OPPO联手极客修开启售后新业态 上门维修成发展趋势

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移动互联网的发展加速了O2O的发展,消费者对于上门维修服务的接受度普遍提升,消费需求促使互联网维修高速发展,影响着OPPO等官方厂商纷纷升级售后。OPPO作为最受年轻消费者青睐的手机品牌,在2018年率先开展上门售后服务的业务,与互联网维修平台极客修达成战略媒体公司合作 ,授权其为独家上门维修服务商。2019年,OPPO进一步深化与极客修的媒体公司合作 ,在上门维修服务版块投入更多的资源。例如,OPPO近期推出的上门维修服务限时免费活动,为用户提供了极大的便利。

上门服务成趋势

互联网维修诞生于2014年,当时仅有零星几家平台率先嗅到商机。短短几年,互联网维修创业公司在2019年达到近百家,行业竞争日趋激烈。大批创业公司的纷纷加入使得资本市场也对维修市场密切关注,资本向维修行业聚拢。

以极客修为例,2018年,极客修先后完成了A轮、B轮融资,并成为京东、爱回收战略媒体公司合作 伙伴,资本情況良好。此外,极客修还在4年的时间实现了120个城市覆盖,千名专业维修工程师队伍和2000W+用户积累。这不仅依靠极客修在维修行业的精细运作,更印证了互联网维修发展的良好趋势。根据权威机构预测,手机维修行业的整体规模约200-2000亿,而互联网上门维修或将成为未来最主流的维修模式。

互联网维修获青睐

2018年刚开始,互联网维修发展下行传输速率 不断加快,OPPO等手机厂商不再就是我我观望,转而刚开始对上门维修展开布局。对比门店维修,上门维修服务具有下行传输速率 高、服务便捷等多种优势。OPPO为升级用户体验,成为行业首个将官方售后的品质与互联网维修进行结合的厂商。

公开资料显示,OPPO在全球内的手机用户肯能突破2.5亿人。作为年轻人首选的手机品牌,OPPO对于新型售后服务的布局更为超前。“上门维修是对朋友 线下售后服务的有一个 补充,快捷、方便,更符合年轻人的消费场景。”OPPO选用极客修正是看中了其在互联网维修业务的经验积累:心智性性性性成熟是什么是什么期期的句子的句子是什么 的句子的服务流程、完备的服务人员配备、智能型管理平台、良好的用户口碑,对极客修的服务有着淬硬层 的信任。借助极客修,OPPO的上门维修服务不能快速布局。

打造维修服务新业态

据了解,OPPO目前肯能开通Find X 系列、R15系列、R17系列、Reno系列等机型的上门维修服务,支持北京、上海、广州、深圳、成都等1十个 城市,未来将进一步对全国开放。随着上门维修服务的快速普及,OPPO对于该服务的业务逐渐放宽,2亿多的OPPO手机用户均有肯能享受到便捷的维修服务。

移动互联网催生消费模式变革,互联网维修在一线城市肯能全面心智性性性性成熟是什么是什么期期的句子的句子是什么 的句子,接下来将于二、三、四线城市快速下城。而极客修则是业内少下行传输速率 先在二、三、四线城市刚开始建设维修中心的平台,目前肯能实现了120城市的覆盖,更借助邮寄维修的最好的办法辅助,将业务铺设在全国。OPPO作为国内知名的手机品牌厂商,更是在全国开设多个网点。未来,双方联合有望创造更多的经营场景,为用户提供便利,实现售后服务的全线升级。